Онлайн-курс «Технологии продаж»

О МЕРОПРИЯТИИ:

Цель онлайн–курса дать участникам программы практические технологии управления продажами в период экономической нестабильности, снижения спроса и усиления конкуренции.

ДАТЫ ОБУЧЕНИЯ: 07.10.2024-10.10.2024, с 10:00-13.00

ПРОГРАММА:

Тема 1. Оценка эффективности системы продаж компании:

·         Соответствие эффективности системы продаж компании требованиям времени.

·         Анализ бизнес-процесса продаж, слабые и сильные стороны.

·         Воронка продаж.

Тема 2. Оптимизация элементов системы продаж, повышение эффективности бизнес-процесса продаж.

·         Методы повышения продаж.

·         Актуальные изменения в системе и технологии продаж.

Тема 3. Стратегии работы с клиентами. 

·         Ключевые составляющие работы с клиентами

·         Сервис - эффективная бизнес-стратегия

·         Инфраструктура сервиса

·         Оптимизация точек контактов компании с клиентами

Тема 4. Инструменты качественного сервиса в компании

·         Сегментация клиентов, определение целевой аудитории.

·         Принципы удовлетворения потребностей клиентов

·         Оптимизация технологий взаимодействия с клиентами

ОРГАНИЗАТОР: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Мероприятие организовано в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»

ДЛЯ КОГО:

Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

Участие бесплатное. Обязательна регистрация. Мероприятие проходит в онлайн формате.

Спикер:

Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ:

Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.

В течение 3х суток, после подачи заявки, на Ваш e-mail придут документы на регистрацию от администратора программы, если этого не произошло проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.

КОНТАКТЫ:

Симбирёва Ольга Сергеевна, сот. 8-900-198-80-83, e-mail: olga@inbitekb.ru