Клиентоориентированный сервис

Длительность курса: 8 ак.часов

ПРОГРАММА:

Тема 1. Оценка эффективности системы продаж

• Соответствие эффективности системы продаж требованиям времени.
• Анализ бизнес-процесса продаж, слабые и сильные стороны.
• Воронка продаж.

Тема 2. Стратегии работы с клиентами.

• Ключевые составляющие работы с клиентами
• Сервис - эффективная бизнес-стратегия
• Оптимизация точек контактов с клиентами

Образовательная лицензия Министерства образования и молодежной политики Свердловской области № 20060 от 25.06.2019

Контакты: 

Мирошник Ольга Евгеньевна,

моб.: +7-922-207-23-56,

e-mail: corp@insbit.ru